¿Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp?

Whatsapp es actualmente una de las plataformas más populares en el mundo. Las personas pasan gran parte de su día comunicándose a través de este medio social pero ¿qué pasa cuando por error borras uno o varios mensajes de una conversación o incluso la conversación completa? ¡Crisis total!

El día de hoy podrás aprender cómo recuperar mensajes borrados de whatsapp si en algún momento te vuelve a ocurrir así que respira profundo y sigue leyendo porque te traemos la solución que necesitas.

¡Android te salvará!

Así como lo lees. Los creadores de Whatsapp previeron que los usuarios podían cometer errores durante su uso o que la misma aplicación podría crear algún error entonces para evitar serios inconveniente, agregaron una función muy útil y es que la aplicación realiza diariamente copias de seguridad.

Cada día a las 4:00am, la aplicación almacena en una carpeta llamada “Database” que se encuentra en tu dispositivo, una copia de todas las conversaciones que has tenido que las últimas 24 horas, por lo que ya no tienes de que preocuparte, puedes recurrir a esta carpeta para restaurar conversaciones de whatsapp que hayas eliminado sin querer.

Pero debes tomar en consideración que las conversaciones se guardan por máximo 1 semana por lo que si el mensaje que eliminaste tiene más de 7 días, será mucho más complicado recuperar pero antes de explicarte que hacer en ese caso, te contaré como recuperar conversaciones de whatsapp por medio de este método.

Asegúrate de configurar la copia de seguridad  de Whatsapp

Para poder recuperar tus mensajes o conversaciones con ayuda de tu dispositivo Android, deberás primero asegurarte que Whatsapp está creando las copias de seguridad y en caso de que no, debes configurarlo, ya que sin copias, no hay mensajes para recuperar.

• Accede a tu whatsapp.

• Haz click en el símbolo de los 3 puntos que aparecen en la esquina superior derecha de la aplicación.

• Selecciona la opción “Ajustes”.

• Haz click en la opción “Chats”.

• Ahora deberás seleccionar la opción “Copia de seguridad” y presionar en “Guardar”.

Otra opción rápida y sencilla

Si el mensaje que deseas recuperar lo has borrado hace poco tiempo entonces existe otra opción rápida y sencilla que puedes utilizar.

Se trata de desinstalar la aplicación de whatsapp para luego descargarla e instalarla de nuevo. Te sonará a una locura pero realmente funciona porque cuando la estés instalando nuevamente, te saldrá una opción llamada “Restaurar” que al seleccionarla, se restaurará todo el historial reciente, incluyendo esos mensajes que borraste.

Eso sí, debes tomar en cuenta que este método al igual que con el anterior, solo funcionará cuando los mensajes eliminados tengan menos de 7 días. En el caso contrario, deberás aplicar otras opciones como la que te contamos a continuación.

¿Cómo recuperar mensajes antiguos de whatsapp?

Ya hablamos de dos maneras de recuperar los mensajes y conversaciones de Whatsapp pero en ambos casos funcionan solamente si estos mensajes o conversaciones tienen menos de 7 días que fueron eliminados pero ¿qué pasa si tienen más de 7 días? ¿Se pueden recuperar si son muy antiguos?

La respuesta es sí por lo que no tienes que preocuparte por cuan antiguo sean los mensajes. Sin embargo, debes considerar que el procedimiento para lograr es mucho más complejo que los métodos anteriores y también posee ciertos riesgos, ya que existe la posibilidad de que termines eliminando todos los mensajes, incluyendo los más recientes.

Pero tranquilo, simplemente sigue paso a paso las indicaciones que te daremos y todo irá bien:

• Conecta tu dispositivo móvil a tu pc.

• Dirígete a la memoria (interna o externa dependiendo de la configuración) de tu dispositivo y ubica la carpeta Whatsapp > Database.

• Cuando la encuentres, deberás copiarla.

• Crea una nueva carpeta en tu pc y en ella pega la carpeta Database que has copiado de tu dispositivo móvil.

• Desinstala Whatsapp.

• Entra en la nueva carpeta que creaste en tu pc y ubica el archivo “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8” (puede tener cualquiera de los dos nombres).

• Al encontrar el archivo deberás borrarlo.

• Selecciona la copia de seguridad que deseas recuperar. Las copias de seguridad las podrás encontrar con nombres similares a este “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt7”.

• Cuando encuentres la copia de seguridad entonces tocará cambiarle el nombre que posee por “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8”, es decir, vamos a reemplazar el que borraste así que fíjate bien cuál es el nombre que posee antes de borrarlo para que puedas sustituirlo luego.

• Descarga e instala nuevamente la aplicación Whatsapp pero NO LO ABRAS AÚN.

• Con el móvil todavía conectada a la pc, copia el archivo “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8” (el nombre que le hayas puesto) y dirígete nuevamente a la carpeta Whatsapp > Database.

• Una vez en la carpeta, pega el archivo.

• Ahora solo tienes que abrir la aplicación y cuando te aparezca la opción “Restaurar” selecciónala y se restauraran todos los mensajes y conversaciones antiguas.

• ¡Listo!

¿Cómo recuperar mensajes de whatsapp cuando tienes un dispositivo iOS?

Sabemos que no todos los que usan Whatsapp tienen un Android. El iphone es uno de los teléfonos más vendidos en el mundo y lógicamente Whatsapp se adaptó a su plataforma por lo que puedes utilizarlo sin problemas pero posee una configuración un tanto distinta.

Con tu iOS también puedes restaurar la copia de seguridad de los mensajes que realiza diariamente Whatsapp, la diferencia con Android es que la copia de seguridad no se hace directamente en tu dispositivo móvil sino que deberás tener una cuenta de iCloud.

El tiempo de restauración de la copia de seguridad variará dependiendo de la conexión que tengas en el momento y el tamaño de la copia.

¿Qué debes tomar en cuenta antes de poder hacer las copias de seguridad?

• Tu dispositivo debe tener un iOS 5.1 o superior
• Deberás acceder al iCloud a través de “Ajustes” y cuando te encuentres allí deberás ingresar a “Documentos y datos”, en esta opción podrás activar las copias de seguridad de whatsapp.

Es importante que tomes en consideración el espacio libre que tengas en tu dispositivo móvil y en tu cuenta de iCloud debido a que necesitarás bastante espacio para almacenar las copias de seguridad que incluyen todas las conversaciones, fotos, audios y videos recientes.

¡No te olvides de la configuración!

Si no configuras tu Whatsapp para guardar las copias de seguridad, entonces estas no se guardarán y difícilmente podrás recuperarla así que asegúrate de que tienes al opción activa y para ello solo debes hacer lo siguiente:

• Dirígete a tu whatsapp.

• Selecciona la opción “Configuración” y luego “chats”.

• Finalmente entra en la opción “Respaldo de chats”.

• Ya estando en esta opción entonces podrás activar la opción de guardar las conversaciones y ajustar el tiempo de cuando deseas hacerlo (diario, semanal, mensual, etc.)

Entre las opciones de configuración podrás elegir además si en las copias de seguridad deseas incluir o no los videos que se envían en los chats, sin embargo, te recomendamos mejor no hacerlo ya que los videos ocupan mucho espacio y si no tienes suficiente en tu dispositivo podrás quedarte sin él evitando que el resto de información pueda ser guardada.

¿Cómo recuperar las conversaciones con tu iCloud?

El funcionamiento de este método es básicamente igual que con Android. Ya habiendo realizado la configuración para que se guarde la copia de seguridad solo deberás desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Verifica tu número colocando el mismo que tenías al hacer la copia de seguridad  y luego selecciona “Restaurar copia de seguridad” y ¡listo! Tendrás nuevamente las conversaciones que habías perdido.